地产营销该回归了
来源:欧宝娱乐 发布时间:2025-05-17 03:53:12
如今,许多项目一边业主已入住,一边营销依然在努力卖房。尽管不少房企把现房销售作为卖点,以缓解客户对期房交付问题的担忧,但实际上,现房并不必然比期房更好卖,反而面临以下挑战:
“所见即所得,购房风险小”是大部分现房项目强调的卖点,这对于担心期房交房问题的客户而言,这个卖点确实很有吸引力。
成的购房者不再依赖单向信息,而是通过实地查看和参考业主的口碑来综合评估。
如果入住业主口碑良好,他们可能会成为项目的场外销售;反之,一旦业主口碑崩塌,进行大规模维权,则会对项目营销产生严重负面影响。③现场展示效果要求更高实景展示,实地看盘,对现场的展示效果要求很高,一旦现场展示出现非常明显瑕疵,也会极度影响客户体验及对项目的整体评价。
那么,现房营销到底该如何做?地产社群专业服务机构「三加社群」认为,现房营销更应该是“去营销化”的回归,用真实的生活场景替代虚拟的效果图,用真诚换取客户的信任。下面详细来分析一下。
上文提到,现房项目,最大的优势,就是能实地体验。但这也可能是最大的风险。所以,如何增强客户的信任感和认同感,就需要营销多下功夫了。一、清水样板房工艺展示品质,增强客户信任度
很多精华样板房看不到房屋真实质量,客户总会担心质量上的问题。做好清水板房的工艺展示,不仅仅可以提升客户停滞时间,还能加强客户的信任度。
项目能选择1-3个户型打造清水样板房,选择客户最关心的质量痛点(如卫生间防水、墙面平整度、用材用料等)进行透明化展示。还能够给大家提供材料品质检测报告, 通过视频循环展示施工工艺。交付标准以清单的形式呈现,让客户有实物可以对照。
在期房销售阶段, 项目往往只可以通过案场高大上的「标准化服务仪式」,如迎宾下午茶/节日伴手礼/儿童关怀互动等,构建客户对服务的想象。这类服务触点虽能制造短暂体验峰值,却难以沉淀真实服务水平。
现房阶段,物业服务进入「去滤镜化」的真实检验期,客户评价标准从仪式感转向日常和温度——
岗亭安保人员熟记每位业主姓名,清楚记得每个孩子的家庭归属;见业主手提重物便主动上前搭手搬运,全体工作人员无论岗位皆能随手捡拾地面垃圾。
实现这一些细节,需对物业团队进行系统培训,建立「可量化温暖指标」,并制定SOP执行检查表。
比如,将水吧台升级为烘焙区、VIP室升级为邻里会客厅的功能,还可以开辟兴趣课堂区、儿童友好区等区域,让客户感受鲜活的居住氛围与和谐的邻里文化。
可以是热闹的邻里宴,小区志愿者参与社区共创的暖心场景,或是美食社主理人热情分享美食的欢乐时刻……此外,还可以邀请正能量业主或社群主理人讲述他们的生活体验,通过视频或图片传递社区的温度,激发客户的情感共鸣。
现房时代,销售团队的能力也要及时进化。一、自获客转变:社群生产UGC内容当传统渠道获客效果渐显疲态,房企自获客能力变得特别的重要。抖音、视频号、小红书、AI人脸直播已经广泛使用,但是单纯介绍区位、配套、户型介绍已难以打动客户。头部房企都在用的视频营销管理平台,点击了解不妨转变思路,聚焦于小区内真实发生的社群生活场景,例如邻里露营、羽毛球赛、环湖骑行等精彩生活内容。有了社群,这一些内容不需要刻意安排,而是自然呈现社区生活的美好。社群正是提供差异化内容的最佳载体。
从客户看房动线中提炼社区生活亮点,例如带客户看社区图书馆的时候,可以说这里每天都有志愿者在来管理,每周末都有读书会。
用业主真实故事替代标准话术。如,河源星河小区便利店,店铺业主与邻居共同制定《儿童消费公约》:孩子独立购物不超过50元、禁售危险玩具。这份公约既让家长安心,也成为客户参观时的社区文化符号。
现房拥有大量的老业主资源,如何通过与业主建立情感联结,让业主成为最佳的场外销售力量?社群运营就至关重要了。
现房交付进入生活主场,老业主对邻里共生的温度、社区生活的丰盈所产生的真实认同,使其自发转变为项目「生活代言人」——这种基于共同价值认知的传播,往往比销售团队更具穿透力,它所产生的老带新转化率更高,辐射的客户范围也更广。
随着入住率提升、业主基数的增加,“场外销售团队”会慢慢的庞大, 产生的裂变效应也会慢慢的明显。
培育业主的归属感,可以发动他们参与社群活动策划,增强他们的存在感和参与感;邀请业主担任社群主理人,开设公益课堂,让他们在贡献中收获成就感。
当地时间5月12日,中美经贸高层会谈后,双方发布《中美日内瓦经贸会谈联合声明》,大幅度降低双边关税水平,基本取消了4月2日美国发动关税战以来加征的关税。彭博社指出,美国在会谈中作出了让步,中国几乎得到了所希望的最理想结果。这令一直重视相关进展的岛内舆论炸了锅。
5月16日湖南株洲,重病老人银行取款身亡新进展:家属称双方已和解,银行将支付10万元(大河报、红星新闻)
律师解读银行要求重病老人到场去世,子女在一定条件下可代办 5月14日,湖南株洲,一银行被曝要求62岁带病老人必须亲临现场取钱,家属将老人抬着轮椅送到现场,因办理时间过长致带病老人离世。 据大象新闻报道,当事人侄子彭先生表示家人不清楚银行有上门服务,冒着生命危险将老人带至银行。因面部解锁一直失败,两个小时后仍未办理成功,老人当天离世。 对此,河南泽槿律师事务所主任付建律师认为,根据《储蓄管理条例》第五条规定银行有核实储户身份的义务,有权要求本人到场办理取款业务。不过,子女在一定条件下可代办。根据双方有效身份证明及存款凭证以及授权委托书可以向银行取款。 若银行明知老人病重仍拒绝变通,其行为可能违反合理注意义务,特别是当储户明确告知存在不能亲自到场的合理情形,银行需要为储户办理相关程序。 至于病重老人的去世,付建律师认为,若家属能证明银行的拒绝对老人的转移就医造成实质性阻碍,且与死亡结果存在直接或间接因果关系,银行需承担民事赔偿相应的责任。银行可能涉及侵犯老人的生命权、健康权等侵权责任。并且银行有义务在听说老人病重时,主动提出上门服务。虽没法律的明文规定,银行应积极履行对特殊群体的服务义务,主动告知家属有上门服务等便利措施,避免因信息不对称导致矛盾和纠纷。
每天的清晨 6 点,无数人摸黑解锁手机的瞬间,屏幕上也跳动的不是闹钟,而是统一牵挂,那个在福建山里走失 8 天的 8 岁男孩找到了没呀?这场牵动全网的生命接力,在第八天的暮色里终于迎来一丝若隐若现的希望。5 月 11 日下午,来自第一眼新闻消息,救援协会传来关键的线索,搜救犬在海拔千米的安全屋上方区域反复狂叫,这个坐标像一根紧绷的弦,让所有人绷住呼吸。那里是一处陡峭的悬崖边缘救援人员一定身着钢索在湿滑岩壁上倒挂探寻,每一次俯身都是与死神擦肩,更揪心的是搜救犬捕捉到的生命迹象疑存,一是孩子留下的体温余温,还是山峰落过兽穴的扰动,这个悬而未决的答案,让每个关心者的心脏都悬在了半空中晨晨露未干的泥路上是否有童鞋踩过的浅印?岔路口的树枝是否有掰折的新鲜断口?这一些孩子无意识留下的求生标记需要搜救犬的鼻息与无人机的鹰眼双重锁定不朽的树洞里是否有孩子为保暖堆积的树叶?那些连 GPS 都难以定位的微角微观角落可能正藏着温暖的事尤其是山上的山涧江是否被,有被啃的野莓果壳,苔藓掩盖的岩石下是否有孩子为解渴扒开的湿土。当城市的还在为果汁口味挑三拣四时,这个男孩可能正在用原始的方式与自然对话。在这场争分夺秒的生命搜救里,8岁男孩的父母承受着常人很难来想象的煎熬。爸爸始终紧跟着救援队,食不知味、夜不能寐,每一分每一秒都被对孩子的牵挂紧紧揪着。而妈妈则在这座山下候,满心自责,期盼着奇迹降临。此刻,我们唯有祈祷,愿那若隐若现的希望能化作确凿的喜讯,让孩子平安归来,让这个家庭早日重拾往日的欢笑与安宁。
20年后美国才明白,当年轰炸中国大使馆,中国为何不进行反击 #历史事件 #南斯拉夫大使馆被炸 #历史 #历史故事 #南联盟大使馆
5月14日,湖南株洲一患病老人在银行取款时死亡,引发广泛关注。5月16日,老人家属彭先生告诉大河报《看见》记者,已与银行方面协商一致,达成和解。
当地时间5月12日,中美发布了日内瓦经贸会谈联合声明,以下5个关键信息,许多人都没看出来。第一个信息:重视双边经贸关系。